Uporediti zamjenu sa sezonskom kartom
Uporedite period, područje, pristup i stvarnu mogućnost korištenja zamjene sa kupljenom kartom.
Sljedeći korak: sačuvajte nalog o zatvaranju, ponudu operatera, kartu i svoj odgovor.
Zatvaranje skijališta po nalogu vlasti i sezonska karta: provjerite povrat, zamjensku uslugu i značenje § 1447 ABGB.
Mag. Christopher Angerer, Rechtsanwalt
Vaš advokat za skijaške i alpske nezgode
Skijaške i alpske nezgode su složene i emotivne. Advokat kojeg poznajete, od prvog pitanja do glavnog pretresa. Snažan praktični pristup (bivši instruktor skijanja, gorski spasilac i vodič psa).
Kod većih predmeta radi se timski (advokat, advokatski pripravnik, pravni saradnik). Rasprave i pregovori uvijek ostaju stvar odgovornog advokata.
Ako vlast zatvori skijalište privremeno ili do kraja sezone, sezonska karta se može djelimično ili potpuno ne moći koristiti. Da li postoji pravo na povrat zavisi od ugovora, trajanja zatvaranja, ranijeg korištenja i moguće zamjenske usluge.
§ 1447 ABGB je početna tačka kada je izvršenje postalo nemoguće zbog slučajnog događaja. Privremeno zatvaranje samo po sebi ne određuje procenat povrata. Potrebno je provjeriti ugovorenu uslugu i stvarni tok sezone.
Odgovorite na dva pitanja. Rezultat pokazuje važne dokumente i sljedeću provjeru.
Želite razgovarati o sezonskoj karti? Idite na obrazac za upit.
Trajanje i preostali period korištenja određuju dalju ugovornu provjeru.
Uporedite period, područje, pristup i stvarnu mogućnost korištenja zamjene sa kupljenom kartom.
Sljedeći korak: sačuvajte nalog o zatvaranju, ponudu operatera, kartu i svoj odgovor.
Kod privremenog zatvaranja važni su period u kojem karta nije mogla biti korištena i stvarni obim usluge. Povrat se ne može izračunati samo iz cijene.
Sljedeći korak: zabilježite datume zatvaranja, korištenje i uslove pri kupovini.
Kod zatvaranja do kraja sezone treba provjeriti preostalu ugovorenu upotrebu i ponuđenu zamjensku uslugu. Korištenje prije zatvaranja ostaje važno.
Sljedeći korak: prikupite nalog vlasti, kalendar sezone, podatke o korištenju i komunikaciju operatera.
Počnite sa tačnim nalogom vlasti. Iz njega treba biti vidljivo koje područje, postrojenja i period su obuhvaćeni. Zatvaranje cijelog skijališta drugačije se procjenjuje od zatvaranja pojedinih dijelova.
Zatim treba pročitati ugovor o sezonskoj karti. Opis usluge, period važenja, područje, izuzeci i pravila kod prekida pokazuju šta je ugovoreno. Zatvaranje po nalogu vlasti treba razlikovati od dobrovoljne pauze u radu, pojedinačnog tehničkog kvara i ličnog razloga za nekorištenje karte.
Prema § 1447 ABGB, slučajni potpuni nestanak određene stvari ukida obavezu, uključujući obavezu naknade njene vrijednosti. Isto načelo važi kada izvršenje obaveze ili plaćanje duga zbog drugog slučajnog događaja postane nemoguće. Ono što je već primljeno radi izvršenja treba vratiti ili nadoknaditi tako da dužnik ne ostvaruje korist na štetu druge strane.
Kod sezonske karte to znači da se stvarno nedostupna ugovorena upotreba mora obračunati. Odredba sama ne govori kako se karta dijeli na dane, periode ili vrijednosti korištenja. Procjena zavisi od ugovora i stvarnog razvoja sezone.
Kod privremenog zatvaranja prvo treba utvrditi period u kojem karta nije mogla biti korištena. Uporedite preostalu sezonu, korištenje prije zatvaranja i značaj zatvorenog područja za kupljenu kartu. Djelimični povrat može doći u obzir ako jasan dio usluge nije pružen.
Ponuda zamjene mijenja provjeru. Pristup drugom području, produženje važenja ili prebacivanje mogu potpuno ili djelimično nadoknaditi gubitak. Odlučujući su obim, stvarna mogućnost korištenja i ugovorni osnov. Vaučer treba procijeniti u poređenju sa kupljenom uslugom.
Sačuvajte nalog vlasti, obavijest skijališta, sezonsku kartu, potvrdu rezervacije i dokaz plaćanja. Zabilježite početak i kraj zatvaranja i dane koji su stvarno korišteni. Snimci ekrana iz aplikacije operatera i sačuvane internet stranice mogu dokazati stanje rada.
Važna je i konkretna ponuda operatera. Sačuvajte poruke o drugom području, produženju, prebacivanju ili vaučeru. Jasno navedite koja usluga je izostala i koje rješenje tražite. Ako postoji i tjelesna povreda, riječ je o drugom pitanju; pogledajte informacije o nagodbi nakon skijaške nezgode i dokazima nakon pada u dječijoj zoni.
Važno: Zatvaranje skijališta po nalogu vlasti je poseban ugovorni slučaj. Ovaj članak ne obrađuje povredu, nezgodu na žičari, online odustanak od ski-passa niti lični razlog za nekorištenje karte.
Ne. Važni su trajanje, ranije korištenje, obim usluge i moguća zamjenska usluga.
§ 1447 ABGB je početna tačka za uslugu koja je zbog slučajnog događaja postala nemoguća. Treba utvrditi stvarni gubitak i njegov obim.
To zavisi od ugovora, ponude vaučera i konkretne zamjenske usluge. Uporedite period, područje i mogućnost korištenja.
Pošaljite kartu, dokaz plaćanja, obavijest o zatvaranju, pogođeni period i kratak opis ranijeg korištenja. Original i komunikaciju zadržite.
Pravne novosti. Nove članke možete primati putem BRANDaktuellen Rechtsnews.
Što ranije obezbijedimo dokaze, to se Vaš zahtjev može bolje provesti. Nazovite nas direktno ili nam pišite, povratni poziv u roku od jednog radnog dana.
Adresa
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg
Telefon
+43 660 2407152