Moguću obmanu treba odvojiti od garancije.
Ako je poznat opasan kvar prećutan ili je stanje namjerno pogrešno prikazano, isključenje garancije samo po sebi ne završava pravnu procjenu. Sačuvajte oglas, poruke, fotografije i konkretne izjave prodavca.
Sljedeći koraci: zapišite izjave doslovno, čuvajte vezu neizmijenjenu i dajte da se navodni kvar tehnički dokumentuje.