Provjeriti povredu obaveze
Kod zastoja gondole tokom ljetnog pogona prvo se provjerava ko je organizovao područje i koje mjere sigurnosti su se mogle očekivati. Član 1295 ABGB je osnov za naknadu štete. Prema mjestu događaja mogu biti važni i član 1319 ABGB ili član 1319a ABGB.
Sljedeći korak: sačuvati fotografije, table, karte i imena osoblja.